Про лікарню

Місія та цінності

• своєчасна й доступна медична допомога мешканцям міста і району;

• безпека лікування, інфекційний контроль, конфіденційність даних;

• інформована згода, зрозумілі пояснення щодо діагнозу і плану лікування;

• командна робота лікарів і медсестер, безперервний професійний розвиток.

Структура лікарні

• приймальне відділення (огляд, сортування, невідкладна допомога);

• поліклінічне відділення (первинні консультації, повторні огляди);

• терапевтичний профіль (захворювання серцево-судинної, дихальної, травної, ендокринної систем);

• хірургічний профіль (консервативне ведення та оперативні втручання за показаннями);

• кардіологічний та пульмонологічний напрями;

• інфекційна служба;

• відділення анестезіології та інтенсивної терапії;

• денний стаціонар (процедури та спостереження без нічного перебування);

• діагностика: клініко-діагностична лабораторія, рентген/флюорографія, УЗД, ЕКГ, ендоскопічні обстеження.

Маршрут пацієнта

1. запис у реєстратурі або через форму на сайті;

2. первинний огляд і визначення обсягу обстежень;

3. діагностика (лабораторні та інструментальні методи);

4. амбулаторне лікування або госпіталізація до профільного відділення;

5. виписка з рекомендаціями та план подальшого спостереження.

Якість і безпека

• стандартизовані протоколи лікування;

• інфекційний контроль і санітарний режим;

• захист персональних даних, медична документація ведеться належним чином;

• зворотний зв’язок: звернення/пропозиції розглядаються адміністрацією у встановлені строки.

Доступність середовища

• безбар’єрний доступ (пандуси, поручні), зрозуміла внутрішня навігація;

• можливість супроводу для осіб з інвалідністю та маломобільних груп.

Як отримати допомогу
Зателефонуйте в реєстратуру або скористайтеся онлайн-формою, візьміть із собою паспорт, ідентифікаційний код, медичні документи (виписки, результати аналізів, список постійних ліків). Для аналізів натще — не їсти 8–12 год, воду можна.

Нагадуємо про права пацієнта
Право на повагу і гідність, інформовану згоду/відмову від лікування, доступ до інформації про стан здоров’я, вибір лікаря в межах законодавства та конфіденційність даних.